Dit jaar proberen we, bovenop de 90 plaatsen voor calltakers en operatoren van 2012, nog eens meer dan 100 calltakers en operatoren voor de noodcentrales aan te werven. De laatste maand heeft de dienst HR112 al 356 personen geïnterviewd om te kijken of zij geschikt zijn om als operator of calltaker aan de slag te gaan. De voorlopige tussenstand: 41,78% of 156 personen zijn geslaagd voor hun selectiegesprek.